Por que a maioria das transformações digitais falha e como Bruno Correa Lopes aborda o problema de forma diferente.
Setenta por cento das iniciativas de transformação digital falham. Não porque a tecnologia não funciona, mas porque líderes tratam como projeto de TI o que deveria ser revolução cultural. Bruno Correa Lopes aprendeu essa lição da forma mais valiosa — na prática.
Digitalizar processos ruins produz processos ruins mais rápidos. Transformação digital de verdade começa com transformação humana.— Bruno Correa Lopes
Quando Bruno Correa Lopes decidiu digitalizar o Grupo Diedro, começou pelo que nenhum consultor recomendaria: conversou individualmente com cada líder de equipe. Não sobre tecnologia, mas sobre medos, expectativas e visão de futuro. Esse investimento em entendimento humano foi o que tornou a implementação técnica não apenas possível, mas extraordinariamente bem-sucedida.
Cultura, pessoas, processos, estratégia e liderança — nessa ordem. A tecnologia é apenas o habilitador. No Grupo Diedro, 60% do investimento em transformação digital foi em desenvolvimento de pessoas. O resultado? 40% de aumento em eficiência e 95% de satisfação do cliente.